Video del IX Foro en Conciliación de la UPTC

El 27 de noviembre de 2020 se llevó a cabo el IX Foro en Conciliación organizado por el Centro de Conciliación de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Tunja. En el marco del foro se presentó la conferencia “Las narrativas de la conciliación que se resisten a que el viento se las lleve” por parte de Harbey Peña Sandoval.

La hipótesis de la conferencia fue que la conciliación ha estado basada en tres narrativas: la del derecho, la ley y la burocracia, las cuales han creado un paradigma jurídico de la conciliación, el cual se ha venido petrificando, especialmente a partir de la ley 640 de 2001. En este marco, la pandemia del COVID-19 representa la primera gran crisis de la conciliación y se analiza qué narrativas de la conciliación seguirán presentes en la post-pandemia.

En el desarrollo de la conferencia se tuvo un diálogo muy enriquecedor con la doctora Daisy Cadena, directora del Centro de Conciliación de la UPTC. Las preguntas sobre las que se basó la conversación fueron muy interesantes y para atender las que quedaron pendientes en el chat del video de la transmisión, a continuación se comparten las respuestas.

Juliana Andrea Vargas Molina: ¿Cómo generar un cambio en el discurso de los conciliadores frente al proceso de conciliación mismo?

Respuesta: el cambio de paradigma de la conciliación del derecho a la paz y la resolución de conflictos sería posible interviniendo en las narrativas de los conciliadores para crear una nueva coherencia narrativa. Una forma de hacerlo es desarrollar la formación de los conciliadores a partir de la perspectiva de la paz y la resolución de conflictos. La educación es el medio para generar el cambio en el discurso y la cultura en la cual están inmersas las narrativas del derecho, la ley y la burocracia. Otro escenario necesario es la política pública o política de gobierno en la cual el eje no esté en el sector justicia sino en las diferentes instituciones que lideran la construcción de paz en Colombia.

Maurice López: ¿Habría confusión y/o contradicción entre las calidades del conciliador y las calidades del resultado conciliado?

Respuesta: las calidades del conciliador inciden en la calidad del resultado de la conciliación. El conciliador es el profesional encargado de tejer las narrativas de las partes para construir narrativas alternativas para la resolución de los conflictos. En la medida que se tengan buenos profesionales en conciliación, se espera que su trabajo permita mejores narrativas. En este sentido, el perfil profesional del conciliador debe ser revisado porque la paz y la resolución de conflictos no se logran desde la perspectiva del derecho.

Luis Tovar: ¿Qué hacer para que el mayor número de personas tengan el acceso a las TICs y por ende se facilite el acceso a la conciliación?

Respuesta: esta es una tarea que debe cumplir el Estado de la mano con el sector privado toda vez que las TICs son un motor de progreso social. Los conciliadores e instituciones que prestan servicios de conciliación deberían promover el uso de los medios virtuales para ampliar el acceso a la conciliación. El enfoque no sólo está en normas y más normas sobre la materia, los operadores de la conciliación deberían facilitar el uso de las herramientas tecnológicas para llevar a cabo las conciliaciones y no quedarse en los debates jurídicos sobre la seguridad jurídica, la confidencialidad, la manera correcta de “notificar a las partes”, la validez de la firma, etc. El acceso empieza por desmontar las narrativas de la burocracia en la conciliación virtual. Esa sí es una tarea que está en manos de los conciliadores, centros y demás interesados en la conciliación.

Felicitaciones a los organizadores del IX Foro en Conciliación y gracias a todos los asistentes por sus preguntas que generaron el diálogo sobre las narrativas de la conciliación que se resisten a que el viento se las lleve.

El video de la transmisión puede ser visto a continuación:

IX Foro en Conciliación

En el marco de la XXVI Semana del Derecho, la UPTC llevará a cabo el IX Foro en Conciliación “La conciliación y el arbitraje, mecanismos de resolución de conflictos, MRC, en tiempos de pandemia”. A continuación se presenta la agenda del evento y el link para acceder a la transmisión del foro.

El link de la transmisión es:

https://www.youtube.com/watch?v=F24K7oLJX8Y

Diplomado de conciliación de la Cámara de Comercio de Cartagena: los conciliadores y la autoridad

Gracias a las doctoras Nancy Blanco Morante y Diana Patricia Guzmán Marrugo por la invitación a participar en el Diplomado de Conciliación del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Cartagena. Uno de los temas que se comentó con los participantes del diplomado fue la tendencia al uso de la autoridad por parte de los conciliadores. Los conciliadores son profesionales que ayudan a las personas a resolver por sí mismas los conflictos. El perfil del conciliador está determinado por valores como el servicio, la cooperación y la empatía; asimismo, entre los rasgos de personalidad están la compasión, la paciencia y la generosidad. Las personas que deciden ser conciliadores renuncian a la autoridad toda vez que su función consiste en asistir a las partes a construir una narrativa alternativa respetando la autoría de sus historias y vidas.

Es común encontrar que los abogados y los servidores públicos facultados para conciliar tienen dificultades en ser conciliadores porque sus perfiles profesionales están relacionados con la evaluación, la toma de decisiones y la autoridad. Es importante que una persona interesada en ejercer como conciliador analice los retos y limitaciones que implica el ejercicio de este método de resolución de conflictos. Un conciliador conoce que las personas llegan con conflictos y que sus intervenciones están enmarcadas en la burbuja que se produce en la conciliación. Puede ser que en ese escenario las personas hablen con respeto; pero al volver a sus casas, trabajos y comunidades continuarán reproduciendo sus patrones de comportamiento que generan conflictos si en la conciliación no se brinda el espacio para la reflexión y consciencia sobre éste. El conciliador no debe imponer reglas de comportamiento; prohibir el uso de determinado lenguaje; instruir a las personas sobre lo que deben hacer o es importante; promover sus propias normas culturales; imponer, presionar o sugerir normas sociales. En otras palabras, el conciliador se basa en la libre voluntad y no en la autoridad y el control. En este orden de ideas, el conciliador no argumenta, convence ni tampoco utiliza estrategias para influenciar la voluntad de las partes de acuerdo con sus narrativas personales. Todo lo anterior va en contra de la autonomía narrativa de las partes, sus conflictos y la resolución de éstos.

Gracias a todos los asistentes del diplomado, sus preguntas y participación fue muy enriquecedora.

Panel internacional responde dos preguntas, que aunque bizantinas, es importante recordar en la conciliación

JAMS, que es el proveedor más grande del mundo en servicios de arbitraje y mediación realizó en conjunto con UIA y WIF un panel sobre diferentes asuntos relacionados con el arbitraje y la mediación -conciliación en Colombia-. En la sesión de preguntas los participantes hicieron dos preguntas que son tan antiguas como la conciliación y que aún se debaten.  

¿Debe ser la conciliación requisito de procedibilidad?

¿Debe ser un conciliador experto en la materia jurídica del conflicto?

El panel de expertos de diferentes países respondió unánimemente de forma negativa a las dos preguntas. En el primer caso, se resaltó la importancia que las partes lleguen voluntariamente a la conciliación ya que deben consentir qué van a hacer; en el segundo, que el conciliador conozca el contexto cultural del conflicto toda vez que el conflicto no se resuelve con base en las reglas legales.

Es importante reconsiderar la orientación que se viene teniendo y que se propone seguir fortaleciendo en Colombia sobre el requisito de procedibilidad y el perfil de los conciliadores. Un ejemplo de ello es el proyecto del Estatuto de Conciliación que se debate en el Congreso de la República. Una mirada internacional contribuiría a ampliar los marcos conceptuales de la conciliación en Colombia y la ruta que se sigue en otros países.

Foto: panelistas de JAMS, UIA y WIF.

Video de la conferencia: La conciliación en los conflictos sobre el uso y la tenencia de la tierra. Una mirada desde la construcción de paz.

El Ministerio de Justicia y del Derecho organizó un Facebook Live en el marco del diplomado de formación en conciliación para funcionarios públicos con Harbey Peña Sandoval en el cual se presentó la conciliación en asuntos agrarios y los conflictos sobre el uso y la tenencia de la tierra. En la conferencia se dividió en tres partes: contexto de la conciliación como construcción de paz; 3 herramientas de intervención para los conflictos sobre el uso y la tenencia de la tierra y, los conciliadores como constructores de paz en asuntos agrarios.

A la conferencia asistieron más de 300 personas, especialmente, los servidores públicos habilitados para conciliar que están tomando los diplomados del Ministerio de Justicia y del Derecho y el Programa para una Paz Sostenible de USAID realizados por la Fundación Liborio Mejía.

El video del Facebook Live se puede ver a continuación:

Una de las preguntas que hizo uno de los asistentes fue cómo se puede desarrollar una conciliación sobre un conflicto de tierras cuando una de las partes es un actor ilegal. En respuesta, el conferencista mencionó que es importante diferenciar entre la conciliación formal y las habilidades de conciliación. La primera es la que es desarrollada por un conciliador sobre un conflicto conciliable que debe cumplir con las formalidades del ordenamiento jurídico, una de ellas, que no exista violencia entre las partes y que las autoridades del Estado no hayan definido a la persona como al margen de la ley. Este sería una situación que se saldría de la competencia de la conciliación extrajudicial en derecho. La segunda es el abordaje que hace una persona desde sus habilidades en resolución de conflictos. En este contexto, si una parte busca al tercero, éste podría escucharla, ayudarle a analizar su conflicto, clarificar las opciones que tiene dentro de la institucionalidad, estudiar qué elementos podría tener en cuenta para la resolución del conflicto, hacerle preguntas reflexivas que lo ayuden a comprender su contexto, etc. Las personas pueden hacer intervenciones de paz y resolución de conflictos basadas en su conocimiento y experiencia en conciliación siempre y cuando su vida no esté en peligro ni su trabajo ponga en riesgo a las personas que pretende ayudar.

Los conflictos sobre el uso y la tenencia de la tierra han generado violencia y han sido una de las causas de los conflictos armados en Colombia. Es importante que los conciliadores conozcan los marcos conceptuales de la paz y la resolución de conflictos para ayudar a tejer narrativas de paz y reconciliación en Colombia. La conciliación en una herramienta de construcción de paz y los conciliadores son constructores de paz.

Gracias a la doctora María Mercedes García por la invitación a la conferencia y a la doctora María Alejandra Silva por la coordinación de las preguntas.  

Videos de los foros “La conciliación no es justicia” de la Universidad de Ibagué

Gracias a la invitación de la doctora Sandra Magally Muñoz Otálora, Coordinadora Jurídica del Centro de Conciliación del Consultorio Jurídico de la Universidad de Ibagué, se realizaron dos foros sobre La conciliación no es justicia, basados en el artículo escrito por Harbey Peña Sandoval.

En el primer foro llevado a cabo el 28 de octubre, los estudiantes de conciliación realizaron muchas preguntas interesantes. Una de ellas fue hecha por Valentina Torres sobre la relación entre la conciliación y la justicia toda vez que las personas cuando acuden a la conciliación están buscando que se administre justicia. Al respecto se comentó por Harbey Peña que entender que los ciudadanos buscan la justicia o la administración de justicia cuando acuden a un conciliador o centro de conciliación es un supuesto pero no algo comprobado. La conceptualización de la conciliación como justicia es introducida por los conciliadores e instituciones de conciliación pero no directamente como un pedido originado y entendido de esta forma por los usuarios. Al preguntar a la doctora Sandra se corroboró que las personas al llegar al centro de conciliación del consultorio jurídico no lo hacen diciendo que solicitan una conciliación porque la entienden como una forma de justicia. Muy seguramente lo que las personas buscan es resolver un problema o conflicto que tienen. Así que afirmar que la conciliación es justicia porque las personas en conflicto comprenden y buscan la justicia parece no ajustarse a la realidad de la conciliación.

El video del primer foro se puede descargar a continuación.

En el segundo foro realizado el 29 de octubre, también se realizaron muchas preguntas interesantes para el análisis y la conversación sobre la conciliación y la justicia. Una de ellas para resaltar fue hecha por Santiago Toro en los siguientes términos: su artículo en repetidas ocasiones me hace entender que la conciliación es un método alternativo para la solución de conflictos en el que la ley pasa de ser un eje primordial para la protección de derechos e intereses a un tema secundario y accesorio para toma de decisiones determinantes en el conflicto, abriendo una amplia posibilidad de decisiones injustas, inequitativas a mi criterio donde se vendría a beneficiar aquel que tenga mejor oratoria y una mayor posición dominante sobre la propia realidad de los hechos y los derechos de los implicados con lo que me surge la siguiente pregunta ¿Las decisiones a las que se llega en una conciliación como negocio jurídico por ser una disposición de intereses en busca de un fin como sería para solucionar un conflicto si llegase a violentar directa o indirectamente la ley sustancial o los derechos que protegen las personas implicadas podrían incurrir en una causal de nulidad absoluta por objeto ilícito que contraría la ley o usted cree que debería primar el principio de la autonomía de la voluntad al momento de llegar a este acuerdo aún por encima de la propia ley?

Esta pregunta tiene varios supuestos que pueden ser comunes en unas perspectivas de la conciliación, pero que no se comparten en la conciliación narrativa. La primera diferencia conceptual es que la conciliación no es un mecanismo alternativo, es un método de resolución de conflictos. La conciliación narrativa hace parte de la disciplina de paz y resolución de conflictos y en ese sentido la ley no es un eje central ni la conciliación está para proteger derechos e intereses de las personas. El eje central de la conciliación son las narrativas y está para promover la paz y la justicia social. En la conciliación narrativa las personas no toman decisiones sino que construyen narrativas alternativas las cuales deben transformar las narrativas del conflicto. En este sentido no se presentarían los conceptos de decisiones injustas e inequitativas porque éstos son referentes del derecho. Sin perjuicio de lo anterior, las personas deberían percibir sus nuevas narrativas como justas y equitativas. La habilidad oratoria de una de las partes, la cual se entiende como dominante, no corresponden a la conciliación porque a ésta no se llega a argumentar, defender y ganar. El conciliador interviene para que las narrativas de las dos partes sean legitimadas mutuamente. El trabajo de la conciliación no parte de la base de la realidad y los derechos sino de las percepciones y los conflictos. En este mismo orden de ideas, la conciliación no es un negocio jurídico para disponer intereses sino un método de resolución de conflictos basado, entre muchos conceptos, en las posiciones narrativas. En conclusión, en la conciliación narrativa no se presentaría el dilema de la violación de la ley y la autonomía de la voluntad. Una y otra no son excluyentes, es decir, las narrativas de las partes deben estar enmarcadas en el cumplimiento de las normas, teniendo en cuenta que ese no es el eje central sino el conflicto y su resolución.

El video del segundo foro puede ser descargado a continuación.

Muchas gracias a la doctora Sandra Muñoz por la invitación y a todos los participantes del foro La conciliación no es justicia.

El meme alternativo – La familia como ejemplo de conciliación

Este meme de la izquierda podría entenderse como un ejemplo ideal de conciliación de una madre cuando impide que su hijo sople las velas de su hermano utilizando como recurso el taparle la boca. Seguramente este meme hace referencia al que fue viral esta semana de las niñas del pastel. Lamentablemente, el meme de la izquierda puede dar un falso concepto de la conciliación. El meme alternativo propuesto a la derecha invita a que los conflictos que surgen en la familia sean resueltos por medio de la conciliación. En este caso, los padres promueven el diálogo entre la familia y no “callan” o toman medidas basados en la autoridad. El conciliador por excelencia es quien promueve el diálogo para la resolución de los conflictos.

El meme alternativo – Las niñas del pastel y la conciliación

En las redes sociales se ha venido desarrollando usa serie de memes basados en el video de las hermanas que se pelearon al celebrar el cumpleaños después que una sopló el pastel de la cumpleañera.

Uno de los memes hace referencia a la conciliación y la presenta como un escenario donde las personas pueden tomarse de los pelos. En esta sección del meme alternativo promovemos el humor como una herramienta de reflexión y enseñanza. Por lo anterior, se toma la oportunidad de hacer una propuesta que refleje lo que la conciliación ofrece frente a los conflictos.

Video del lanzamiento del Centro de Conciliación Virtual del Consultorio Jurídico del Politécnico Grancolombiano

A continuación se puede ver el video del evento de lanzamiento del Centro de Conciliación Virtual del Consultorio Jurídico del Politécnico Grancolombiano. Gracias a la doctora Andrea del Pilar Canal por la invitación y muchos éxitos con esta importante iniciativa para que las personas puedan resolver sus conflictos a través de la conciliación.

La conferencia fue sobre la importancia de la implementación de los medios tecnológicos para la resolución de conflictos a cargo de Harbey Peña Sandoval.

El link del video es: https://www.facebook.com/poligran/videos/1042417319564849/

Invitación al lanzamiento del Centro de Conciliación Virtual del Politécnico Grancolombiano

Jueves 15 de octubre de 2020

6:30 p.m a 7:30 p.m

Transmisión vía Streaming  ( https://www.poli.edu.co/envivoy Facebook live

Mesa Principal: 

1.     Rector: Dr. Carlos Bernardo Carreño

2.     Secretario General: Dr. Jaime Sarmiento

3.     Conferencista Invitado: Dr. Harbey Peña Sandoval

4.     Decano de la Facultad de Sociedad, Cultura y Creatividad: Dr. Carlos Augusto García

5.     Directora Programa de Derecho: Dra. Paola Andrea Zuluaga

6.     Director Consultorio Jurídico: Dr. Ramiro Vargas Díaz 

7.     Jefe de Innovación Web del Poli: Ing. Fabián Devía

8.     Directora Centro de Conciliación: Dra. Andrea del Pilar Canal Torres

Agenda del Evento

1.     6:35 p.m a 6:40 p.m.: Palabras de Bienvenida a cargo del Doctor Carlos Bernardo Carreño. Rector de la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

2.     6:40 p.m a 7:05 p.m: Conferencia “ La importancia de la implementación de medios tecnológicos en la resolución de conflictos”. Dr. Harbey Peña Sandoval: Abogado Egresado de la Universidad Nacional de Colombia. Magíster en Análisis y Resolución de Conflictos, abogado bilingüe (español-inglés) con más de 18 años de experiencia en análisis, negociación y conciliación de conflictos; diseño, desarrollo y evaluación de proyectos sobre acceso a la justicia, mecanismos alternativos de solución de conflictos y convivencia.

3.     7:05 p.m a 7:20 p.m: Lanzamiento de la Plataforma del Servicio Virtual del Centro de Conciliación del Consultorio Jurídico del Politécnico Grancolombiano a cargo del Ingeniero Fabián Devia ( Jefe de innovación Web) y la doctora Andrea del Pilar Canal Torres ( Directora del Centro de Conciliación).

4.      7: 20 p.m a 7:25 p.m: Palabras de Cierre a cargo del doctor Carlos Augusto García, Decano de la Facultad de Sociedad, Cultura y Creatividad.

5.     7:25 p.m a 7:30 p.m: Cierre del evento.