Foro de diálogo sobre la gestión del conflicto -Diplomado de Formación de Conciliadores para Servidores Públicos de la Cámara de Comercio de Cali-

CCCali20años

Estimados estudiantes,

Bienvenidos al Foro de Diálogo. Con base en los seis ejercicios desarrollados por ustedes en la aplicación de las técnicas de conciliación narrativa, les invitamos a responder por medio de los comentarios en este blog las siguientes preguntas:

  1. ¿Qué le sorprendió con la aplicación de las técnicas de conciliación?
  2. ¿Considera que existen técnicas para diferentes tipos de conflictos o estas se aplican a todos los conflictos?
  3. ¿Cómo está su capacidad de escucha de las historias de las partes en conflicto?
  4. ¿Cómo puede mejorar sus habilidades en la aplicación de las técnicas de conciliación?
  5. ¿Qué dificultades o dudas surgieron al momento de aplicar las técnicas?
  6. ¿Qué resultados se dieron al aplicar las técnicas con las personas que le apoyaron en los ejercicios?

Les agradecemos su participación, para lo cual les pedimos identifiquen la pregunta que están respondiendo y su nombre completo.

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Videos del III Congreso Internacional y Nacional de MASC – Conciliación en Derecho

El Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá publicó en su web los videos del Congreso. Compartimos con los lectores de este blog la nota:

Vea lo más importante del Tercer Congreso Nacional e Internacional de MASC – Conciliación en Derecho

El 24 y 25 de agosto se llevó a cabo este evento en el que panelistas nacionales e internacionales reflexionaron sobre tendencias y actualidad de los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos.

Ante más de 200 asistentes de Colombia y Latinoamérica se dio un significativo espacio de análisis de la Conciliación en Derecho como figura efectiva para la resolución de conflictos, mediante el diálogo con expertos, usuarios del mecanismo, el sector empresarial y la Rama Judicial. Como complemento, los casos de éxito en el uso e implementación de mecanismos alternativos de solución de conflictos de otras instituciones de la región, representantes de otros centros de conciliación y renombrados abogados que ejercen la Conciliación en Derecho, en Insolvencia de persona natural, Arbitraje y otros mecanismos, pusieron de presente los desafíos y desarrollos de la conciliación como la mejor opción para solucionar conflictos y su articulación con la Rama Judicial.

En el marco del congreso se realizó el reconocimiento de las personas que han liderado con compromiso la implementación de los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos y particularmente de la Conciliación en Derecho, que aportan con su conocimiento y experiencia para que esta labor sea más calificada.

Algunas impresiones via Twitter @camaracomerciobog

“Desde el Gobierno le apostamos a los MASC como camino hacia una conciliación efectiva”, Johanna Vega, dir. MASC@MinjusticiaCo

“Estos eventos respaldan el ejercicio de conciliación en el país”, Martha L. Olano de Noguera, presidente @judicaturacsj

“Buscamos fortalecer la conciliación en Bogotá y en el resto del mundo, como una solución a todos los conflictos”, Martha Veleño.

María Clara Mejía, jefe de Arbitraje @CamaraMedellin resalta la importancia de la articulación nacional, en el desarrollo de los MASC.

“Buscamos reflejar las contradicciones que se presentan en Colombia en el ejercicio de la conciliación“, Mauricio González.

Vea a continuación las diferentes sesiones del Tercer Congreso Nacional e Internacional de MASC: “Un camino hacia la resolución de conflictos” 

Instalación  del Tercer Congreso MASC

Día 1/ Parte 1

 

Presentación centros de arbitraje y conciliación de las cámaras de comercio de Cali, Medellín y Bogotá

 Día 1/ Parte 2

 

Panel “Campos críticos de la conciliación en Colombia”

 Día 1/ Parte 3

Panel “Conciliaciónen el arbitrajenacional e internacional”

Día 1/ Parte 4

Panel “Experiencias exitosas de mediación a nivel internacional”

Día 1/ Parte 5

 Conferencia “Mediación y reparación de comunidades y personas afectadas por incidentes ambientales. El caso de Samarco y la Fundación Renova en Brasil.

Día 1/ Parte 6

 Panel “Articulación de la conciliaciónen derecho y la Rama Judicial”

 Día 1/ Parte 7

Desayuno YAF – ICC y Red de Arbitraje

Mediación en el posconflicto

Día 2/ Parte 1

 Panel “Fundamentos de la Ley de Insolvencia de persona natural no comerciante y evaluación desde su implementación”

Día 2/ Parte 2

Panel “Valoración de la ley de insolvenciade persona natural desde sus conciliadores”

Día 2/ Parte 3

Panel “Análisis de las tendencias mundiales de ejecución de garantías mobiliarias”

Día 2/ Parte 4

Conferencia “La conciliación no es justicia”

Día 2/ Parte 5

Foro

“Niveles de PNL (programación neurolingüística) en los MASC

 

Vea las imágenes del Congreso 

Primer día, enlace de Flickr

Segundo día, enlace de Flickr

Conozca las impresiones que dejó el Congreso 

Día uno: Tercer Congreso Nacional e Internacional de MASC

Día dos: Tercer Congreso Nacional e Internacional de MASC

Evento YAF “El rol de los mecanismos alternativos de solución de controversias en la era del posconflicto”

Desde hace un par de años se viene impulsando desde este blog el papel y reto de las personas que trabajamos en métodos de resolución de conflictos en el posconflicto en Colombia.

Este evento es muy interesante y por ello lo apoyamos e invitamos a inscribirse:

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Asista el 25 de agosto a este evento organizado por el Capítulo Latinoamericano del Grupo de Árbitros Jóvenes de la Cámara de Comercio Internacional – ICC.

Asista el próximo 25 de agosto en la Sede Chapinero de la CCB al evento “El rol de los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en la era del posconflicto” el marco de la Cámara de Comercio Internacional y el Centro de Arbitraje y Conciliación de la CCB.

Horario: 7:00 a. m. a 9:00 a. m

Programa del evento

Tercer Congreso Nacional e Internacional de Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos en Bogotá

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El Centro de Arbitraje y Conciliación de la CCB llevará a cabo los días 24 y 25 de agosto, este Congreso en la Sede Chapinero de la CCB.

 

Este congreso, que se llevará a cabo en la Sede Chapinero de la CCB, en alianza con las Cámaras de Comercio de Medellín y Cali, busca analizar, evaluar y promover el intercambio académico entre los participantes en torno a los MASC.

Inscríbase aquí 

El Congreso contará con la participación de expertos nacionales e internacionales, que abordarán los siguientes ejes temáticos:

  • Campos críticos de la conciliación en Colombia.
  • Articulación de la conciliación y la Rama Judicial.
  • Evaluación de la implementación de la ley de insolvencia para persona natural no comerciante.
  • Experiencias exitosas de mediación a nivel internacional.
  • La conciliación en el arbitraje nacional e internacional.
  • Tendencias mundiales en ejecución de garantías mobiliarias.
  • Programación neurolinguistica y negociación.
  • Casos exitosos en amigable composición.

 

Público en general

$220.000  Iva incluido

Operadores CCB, CCM, CCC, amigables componedores, árbitros, conciliadores, conciliadores insolvencia, funcionarios públicos, Círculo de Afiliados

$200.000  Iva incluido

Estudiantes y miembros de la Red de Jóvenes Árbitros

$100.000  Iva incluido

 

Si desea inscribirse puede comunicarse con Paola Gutiérrez Gómez al correo electrónico: infocac@ccb.org.co o al teléfono 5941000 ext. 2305.

 Agenda del evento

 

Información tomada de: http://www.centroarbitrajeconciliacion.com/Noticias/2017/Tercer-Congreso-Nacional-e-Internacional-de-Mecanismos-Alternativos-de-Solucion-de-Conflictos

Colombia cuenta con un Plan Decenal del Sistema de Justicia donde los Métodos de Resolución de Conflictos sobresalen como una herramienta para la construcción de paz

Plan Decenal del Sistema de Justicia

El Gobierno de Colombia expidió el pasado 9 de junio el Plan Decenal del Sistema de Justicia. Este Plan tiene como finalidad promover la prestación, administración y acceso a los servicios de justicia con un enfoque sistémico y territorial en cumplimiento del artículo 108 de la Ley 1753 de 2015 que dispuso:

“Plan decenal del sistema de justicia. Con el objeto de promover la coordinación, eficiencia, eficacia y modernización en la administración de justicia y en las funciones de los organismos de control, el Ministerio de Justicia y del Derecho, el Departamento Nacional de Planeación, el Consejo Superior de la Judicatura, la Fiscalía General de la Nación, el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses, la Contraloría General de la República, la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo
o quienes hagan sus veces, concurrirán para la elaboración del Plan decenal del sistema de justicia, que deberá formularse dentro de los dos años siguientes a la publicación de la presente ley y con participación de las entidades territoriales, las autoridades administrativas, los particulares que ejercen funciones jurisdiccionales, los centros de conciliación y arbitraje y los operadores de justicia comunitaria.

La secretaría técnica para la elaboración y seguimiento del Plan decenal estará a cargo del Ministerio de Justicia y del Derecho, el cual presentará informes anuales al Congreso de la República sobre los avances del Plan Decenal del Sistema de Justicia.
El plan decenal contendrá, cuando menos, los objetivos del sistema de justicia, el plan de acción interinstitucional para lograrlos, las metas institucionales e interinstitucionales, la definición de herramientas tecnológicas para la justicia, los compromisos específicos de cada prestador de servicios de justicia, las prioridades y criterios territoriales, los objetivos comunes en materia de bienestar social e incentivos, capacitación y seguridad para los empleados del sistema de justicia y la definición del mecanismo de seguimiento.

Las entidades señaladas en el presente artículo formularán el plan decenal de justicia, teniendo en cuenta los insumos y estudios técnicos pertinentes. Las entidades y organismos del Gobierno nacional, las universidades y los centros de investigación, las organizaciones de trabajadores y usuarios del sector justicia, podrán formular recomendaciones”.

En el documento técnico que contiene el Plan Decenal del Sistema de Justicia se encuentra el capítulo 3.1.3. MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (GESTIÓN DE
CONFLICTOS). Como se puede evidenciar, uno de los cambios conceptuales importantes es el cambio de denominación de mecanismos alternativos de solución de conflictos por métodos de resolución de conflictos. Con ello, Colombia avanza en considerarlos más que una opción paralela a la justicia ordinaria.

Se resalta del contenido del Plan lo siguiente: “El escenario de construcción de paz en el que se encuentra el país realza el papel de losmétodos de resolución de conflictos, tanto por su relación directa con la gestión de conflictos como por su aporte a la construcción de la confianza, al poner como base de su operación el dialogo y el consenso entre las personas, y entre estas y el Estado” (p. 93) “

A continuación se pueden consultar los documentos del Plan Decenal del Sistema de Justicia.

DECRETO 979 DEL 09 DE JUNIO DE 2017

Documento Plan Decenal 23-jun-17

Colombia en el índice global de paz

 

Como ya es costumbre cada año, acaba de salir tal vez uno de los índices más importantes para las disciplinas de resolución de conflictos y paz en el mundo: el GPI (Global Peace Index), que para este año Colombia ocupa el puesto 146 de 163 países.

GPI2017

Colombia GPI 2017

Como puede verse en las imágenes anteriores, de 2016 a 2017 el cambio más significativo de paz en el mundo es que el nivel global de paz ha mejorado levemente en un 0.28% donde 93 países mejoraron en relación con 68 que desmejoraron.

Para mayor información consultar la siguiente web:

http://visionofhumanity.org/indexes/global-peace-index/

 

Galería de Recuerdos de la Ley 23 de 1991

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La doctora Adriana Polanía Polanía, quien fue Abogada del Departamento legal de la Cámara de Comercio de Bogotá (1989-1991), posteriormente fue Subdirectora del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá (1991-1993) y seguidamente fue Directora del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá (1993-1999), nos hace un aporte a la Galería de Recuerdos de la Ley 23 de 1991: Un borrador con notas a mano del proyecto de ley que se convertiría en la Ley 23 de 1991.

La doctora Polanía es reconocida en Colombia por ser una de las personas que apoyó el proceso de elaboración de la Ley 23 de 1991 desde la Cámara de Comercio de Bogotá, iniciativa que tuvo el fallecido doctor Jaime Giraldo Ángel, Ministro de Justicia y del Derecho de la época.

Muchas gracias a la doctora Adriana Polanía por este aporte invaluable a los interesados en conocer este hito de la conciliación en su conmemoración número 25.

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Las fotografías de estos documentos son cortesía de Adriana Polanía Polanía.

Un archivo en PDF con mejor resolución del borrador de la Ley 23 de 1991 puede descargarse a continuación:

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Foro CONMEMORACIÓN de los 25 AÑOS de la LEY 23 de 1991 “Balances proactivos de los M.A.S.C.”

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El Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá invita al público interesado al Foro de Conmemoración de los 25 años de la Ley 23 de 1991. La entrada es libre y no requiere preinscripción.

Objetivo: La Cámara de Comercio de Bogota a través del Centro de Arbitraje y Conciliación se propone realizar, el 29 de Noviembre de 2016 a partir de las 9: 00 a.m. en el Centro Empresarial de Chapinero, un foro conmemorativo de la expedición de la ley 23 de 1991 que permita hacer un balance proactivo de los diferentes métodos (Arbitraje, Conciliación y Amigable Composición y en lo referente a la Conciliación en equidad)

Martes 29 de noviembre de 2016

AGENDA

8:30 a.m. 9:00 a.m. Inscripciones e instalación CCB
9:00 a.m. 9:45 a.m. Balance de la ley 23 de 1991 desde las políticas púbicas Doctora Claudia Diaz. Directora de la Dirección de Métodos Alternativos de Solución de Conflictos del Ministerio de Justicia y del Derecho.
Doctor Alejandro Pelaez, Subsecretario de Acceso a la Justicia y Convivencia de la Secretaria de Seguridad y Convivencia de la Alcaldía Mayor de Bogotá
Doctor Mauricio González Cuervo; Director del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá
9:45 a.m.

 

10:15 a.m.

 

Principios filosóficos y jurídicos de la ley 23 de 1991 Dr. Rafael Bernal Gutierrez
10:15 a.m. 10:30 a.m. coffe

 

CCB
10:30 a.m. 11:30 a.m. Panel 1: Balance del Arbitraje/conciliación en derecho y amigable composición

 

Moderadora:

Dra. Adriana Polania

Amigable Composición;

Dr- Juan Pablo Cardenas

Arbitraje;

Dr. Juan Carlos Esguerra (P)

Conciliación en Derecho;

Dr. Harbey Peña

11:30 a.m. 12:30 p.m. Panel 2: Balance de la Conciliación en Equidad

 

Moderador:

Dr. William Samaca

Dr. Edgar Ardila
Dr. German Vallejo (P)
Dr. Luis Sánchez Puche
12:30 p.m. 1:00 p.m. Preguntas y cierre Asistentes

*(P) por confirmar

El test de realidad como herramienta para los mediadores y conciliadores

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Bernard Morrow nos ofrece un interesante artículo en www.mediate.com sobre el test de realidad que muchos mediadores y conciliadores usan para ayudar a las partes a analizar las posibilidades de ganar que tendrían en un juicio u otra forma de resolución de conflictos por fuera de la mesa.

En su blog, Morrow cita a Amy Lieberman, quien ha hecho una lista de posibles causas que influyen en las expectativas de las partes cuando tienen un conflicto.

Para el demandante:

  • Análisis de los asesores jurídicos
  • Información en Internet
  • Los límites legales de los daños
  • La presión de otras personas importantes
  • La cuantía en una demanda
  • Ofertas en la pre-mediación

Para el demandado:

  • Análisis de los asesores jurídicos
  • Experiencias pasadas en reclamaciones similares
  • Información actuarial sobre las decisiones judiciales y la liquidación de reclamaciones similares
  • Costos de la defensa
  • Experiencias pasadas con el abogado del demandante
  • Ofertas en la pre-mediación

De las opciones anteriores, Morrow resalta dos: la información disponible en Internet y la asesoría de los abogados que presentan ante su cliente un caso que afirman ganarían en los estrados judiciales.

Teniendo en cuenta lo anterior, al momento de aplicar el test de realidad, se debe tener muy en cuenta las fuentes de las expectativas de las partes.

Basado en Peter Phillips, Morrow menciona algunos de los riesgos al momento de aplicar el test de realidad, los cuales son:

  • El mediador o conciliador puede ser percibido como retórico: esto se puede evitar escuchando atentamente a las partes para obtener más información sobre las fuentes de sus certezas y con ello poder retar dichas fuentes.
  • Generar preocupación en una de las partes: el objetivo del test de realidad es escuchar atentamente a las partes para que ellas mismas identifiquen los riesgos, fortalezas y debilidades de su caso, por ello el mediador debe ser consciente de su lenguaje verbal y no verbal para no juzgar las respuestas de las partes durante el test de realidad.

Adicionalmente a los aportes de Morrow, en mi concepto personal, otro aspecto muy importante relacionado con el test realidad es que los mediadores y conciliadores (especialmente quienes son abogados) deben evitar a toda costa sugerir, informar o afirmar a las partes en público o privado sobre las posibilidades que tienen en ganar o perder un caso. Considero que es en contra de la ética profesional del tercero neutral el decirle a una parte que acepte un acuerdo o negocie porque en su criterio si fuera a un juez no tendría posibilidades de ganar y que por ello le conviene la mediación o conciliación. Este comportamiento es propio de los abogados asesores de las partes y no del tercero, así las partes no tengan asesoría legal o estén en “desventaja” frente a la otra.

El artículo de Bernard Morrow leer en el siguiente link:

http://www.mediate.com/articles/MorrowB2.cfm

Balance de los VI Foros Regionales de Conmemoración de los 25 años del Sistema Nacional de Conciliación en Colombia

Con motivo de la conmemoración de los 25 años del Sistema Nacional de Conciliación -SNC- creado por la Ley 23 de 1991, el Departamento Nacional de Planeación elaboró y publicó un estudio titulado: Análisis Conceptual del Sistema Nacional de Conciliación en Colombia en sus 25 años, Construyendo Diálogo y Paz para el Futuro. En dicho estudio se hace un balance de los avances de la institucionalización de la conciliación como un método de resolución de conflictos, se hace una propuesta prospectiva a 20 años (2016-2036) para fortalecer el SNC y se invita a promover la conciliación como una herramienta de construcción de paz en el país.

Este año, con el propósito de incentivar en las regiones el diálogo y reflexión sobre los avances y retos del SNC, basados en los principales hallazgos y recomendaciones del estudio mencionado; el DNP promovió la realización de 6 Foros Regionales con las universidades del país. El resultado ha sido muy positivo: más de 1400 personas asistieron en Pereira, Cali, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga y Medellín. En dichos foros se presentaron ponencias que resaltaron la importancia de la conciliación y brindaron alertas sobre los desafíos para garantizar a los ciudadanos la resolución pacífica de sus conflictos. Ciertamente hemos avanzado con 365 centros de conciliación, 18.605 conciliadores, 941.142 conciliaciones adelantadas, una duración menor a 30 días en el 80% de los casos, una efectividad del 42% y un ahorro de 1.9 billones de pesos para el Estado colombiano[1].

Como producto de los Foros Regionales, se evidenció la importancia de algunos cambios en el SNC, tales como: reforma a las normas que reglamentan la conciliación, reenfoque del SNC a la construcción de paz y una mayor inversión pública y articulación de las entidades que hacen parte del Sistema. Para desarrollar el SNC, el DNP ha propuesto unas metas de crecimiento en tres pilares: 1. Aumento de la oferta: creación de centros de conciliación (5% anual) y crecimiento de cobertura territorial de los centros de conciliación (8% anual). 2. Aumento en la demanda: crecimiento de los casos de conciliación tramitados en familia (16% anual) y crecimiento de los casos de conciliación tramitados en civil (10% anual). 3. Aumento en la efectividad de la conciliación: aumento del porcentaje de acuerdos conciliatorios (60% anual) y duplicar los casos atendidos por los conciliadores (10 casos anuales).

Las instituciones que organizaron y desarrollaron los Foros Regionales en asocio con el DNP fueron: Universidad Libre de Pereira, Universidad Santiago de Cali, Universidad Autónoma del Caribe, Red de Consultorios Jurídicos y Centros de Conciliación de Bogotá, Red de Consultorios Jurídicos y Centros de Conciliación de Santander y Norte de Santander, Colegio Santandereano de Abogados y la Universidad San Buenaventura de Medellín.

Felicitaciones a todos por este trabajo que demuestra los avances de 25 años de conciliación en Colombia.

[1] Fuente: Departamento Nacional de Planeación, Análisis Conceptual del Sistema Nacional de Conciliación en Colombia en sus 25 años (2015)

A continuación se presenta la ponencia que hizo el DNP en cada Foro Regional, donde se resaltan los principales resultados del estudio de conciliación y se hacen unas propuestas de crecimiento del sector, así como un llamado a mayor inversión pública en conciliación.

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