Naciones Unidas aplica la mediación para resolver los conflictos de la tierra en la República Democrática del Congo

UNnews

Mayo 26 de 2019, Naciones Unidas informa que en la ciudad de Kitchanga de la República Democrática del Congo existe la mayor concentración de personas desplazadas internas del país y que es una de las regiones más afectadas por los conflictos entre las comunidades Tutsis y Hutus. Gracias a un proyecto de Naciones Unidas, los conflictos relacionados con la tierra se están resolviendo a través del diálogo y no la violencia.

“En las áreas que han existidoconflictos, particularmente donde el Estado o las instituciones son débiles, nuestro enfoque ha sido realmente pensar en formas de generar confianza, tranquilidad y reconciliación entre las comunidades. Establecimos un sistema de mediación, en un entorno informal, que reunió a miembros de la comunidad en torno a la mesa para discutir temas, como las injusticias históricas en términos de asignación de tierras y ocupación de las mismas, y encontrar un consenso.” afirma Oumar Sylla el Líder de la Unidad de UN Hábitat.

Muchos de agencias de las Naciones Unidas han aceptado que deben ser más efectivos en el tratamiento de conflictos arraigados en disputas por la tierra y, a raíz de una solicitud de ONU Hábitat, el programa de asentamientos de la ONU, respaldado por el Secretario General de la ONU, António Guterres, y publicado en marzo de 2019, un documento titulado “Las Naciones Unidas, la tierra y los conflictos”.

Se espera que las pautas contenidas en el documento ayuden a todas las partes de la ONU a mejorar su capacidad para reducir conflictos, proteger los derechos humanos y convencer a las comunidades afectadas a resolver sus diferencias hablando, en lugar de a través de la violencia. ONU Hábitat describió la publicación de las directrices como un “hito en el camino hacia una participación sostenida y coherente del sistema de la ONU para prevenir conflictos y mantener la paz.”

Otro impacto positivo de la mediación en la República Democrática del Congo ha sido la protección de los derechos a la tierra para las mujeres. Tradicionalmente, las mujeres enfrentan discriminación cuando se trata de derechos sobre la tierra, pero gracias a las iniciativas de la ONU, se están logrando algunos avances, y el proceso también los ha empoderado.

El camino trazado por Naciones Unidas es muy similar al que se adelanta en Colombia donde el Banco Mundial, en asocio con varias entidades del Gobierno colombiano, han identificado en la conciliación un método para resolver los conflictos del uso y la tenencia de la tierra. Como lo afirma Naciones Unidas, la mediación o conciliación ayuda a prevenir los conflictos y mantener la paz. Le puede interesar: Guía de Conciliación en asuntos para la tenencia de la tierra.

Humor de conciliación

elmerotenedor

El conocido sitio de El Mero Tenedor ha publicado una nota con video sobre la conciliación. Es interesante ver que para referirse a un método de resolución de conflictos se use como ironía un video que muestra una situación de violencia en la calle. En una conciliación no pasaría lo que se muestra en el video, pero el humor nos enseña de manera satírica lo que para algunos es un imaginario de conciliación cuando en realidad es de conflicto. La nota es la siguiente:

— ¿Cómo le fue con su primera conciliación en Consultorio Jurídico?
— ¡Uy parce! Si no hubiera sido por el celador nadie salía vivo.
— ¿Por qué?
— Eso fue Jasbleydi, el hijo, la mamá, las hermanas de Jasbleydi y como tres vecinas. Por el otro lado, Arnold que era el papá del menor, también traía a su mamá, a su nueva esposa, y otras viejas que parecían las tías o las amantes. Jajajaja todo por un aumento de cuota alimentaria. Casi logro la conciliación 🙁

Fuente: El Mero Tenedor

Gracias a las narrativas Bran Stark gana Juego de Tronos

GOT 

La aclamada serie de HBO, Juego de Tronos, ha terminado y con ella 10 años desarrollando una de las mejores historias llevadas a la televisión. Las cifras de la serie son contundentes en cómo el público se enamoró y dejó sumergir en una trama por lograr el anhelado Trono de Hierro. A lo largo de 8 temporadas y 72 episodios, Juego de Tronos desarrolló una historia con personajes los cuales tenían como uno de sus objetivos “sobrevivir” la temporada. Los protagonistas que llegaron hasta el capítulo final el pasado 19 de mayo tuvieron que sobreponerse a sus “odiseas” para responder la pregunta del millón:

¿Quién ganará el Juego de Tronos? ¿Quién se sentará en el Trono de Hierro?

La respuesta no tenía un candidato obvio porque de ello dependía la trama, si en un capítulo Arya mató al Rey de la Noche, cualquier cosa podía pasar. Las especulaciones circulaban en la Internet por millones, las teorías venían de todas partes del mundo, la respuesta a la pregunta del ganador era uno de los secretos mejor guardados para las legiones de seguidores, incluyendo el narrador de este blog.

Finalmente, John mata a Daenerys, Drogon derrite el Trono de Hierro y en una reunión donde se encuentran los señores y señoras de Poniente discuten quién será el nuevo gobernante. En este punto es donde se resuelve la pregunta del millón (sin trono rimbombante donde sentarse) gracias a las narrativas o teoría narrativa.

Teniendo en cuenta que este es un blog de métodos de resolución de conflictos y que su autor es seguidor de las teorías narrativas de análisis y resolución de conflictos, entre ellas el método narrativo de mediación, los lectores de esta nota imaginarán la emoción al escuchar a Tyron responder a la pregunta ¿Quién debería ser el gobernante? lo siguiente:

“¿Qué une a las personas?

¿Ejércitos?

¿Oro?

¿Banderas?

¿Historias?

No hay nada en el mundo más poderoso que una buena historia.

Nada puede detenerla

Ningún enemigo puede derrotarla

¿Y quién tiene una mejor historia? … que Bran el Roto

El niño que cayó de una torre alta y vivió

Sabía que nunca volvería a caminar

Así aprendió a volar

Cruzó más allá del muro

Un niño lisiado

Y se convirtió en el cuervo de tres ojos.

El es nuestro recuerdo

El guardián de todas nuestras historias.”

Todos estuvieron de acuerdo. Se logró el consenso al definir que Bran el Roto sería el gobernante de los Seis Reinos en Juego de Tronos. Es irónico, por decir lo menos, que el final de una serie llena de intrigas, traiciones, locura, sangre, muertes, violencia, etc. terminaría dando una lección en resolución de conflictos: gana el juego quien tenga la mejor historia, el poder y la unión radica en la narrativa. Sara Cobb suele repetir en sus clases que el objetivo de la mediación narrativa es generar una historia mejor elaborada, en palabras de Tyron: una mejor historia.

Si aún caben dudas del poder de las narrativas, ese interesante analizar por qué John, que fue mostrado como fiel a Daenerys a quien dijo reconocer como “su reina”, fue sólo después de la reunión con Tyron en la celda improvisada y al escuchar las palabras de su “amada-tía-reina” decidió clavarle el puñal en el pecho. Las narrativas crean realidades y lo sucedido entre estos tres personajes lo demuestra.

Esta interpretación obedece a mi entendimiento narrativo de lo que mis sentidos perciben, cada uno tendrá explicaciones con lo sucedido en Juego de Tronos, en buena hora una historia nos motiva a promover el diálogo.

¿Les ha llamado la atención que el elemento para resolver la trama haya sido “la mejor historia”?

 

 

 

¿Conciliadores y mediadores sesgados?

Sesgos-inconcientes

Una de las características esperadas de los conciliadores y mediadores es su imparcialidad o neutralidad. Estas acciones han sido tradicionalmente entendidas como uno de los pilares o principios de la conciliación o mediación aunque diferentes investigaciones narrativas han demostrado que no debería exigirse de los terceros que intervienen en los conflictos. Más allá de este debate, los conciliadores y mediadores al ser capacitados y posteriormente al ejercer dicha profesión, tienden a describirse y presentarse como terceros libres de sesgos que tienen la capacidad de prestar sus servicios con igualdad, equidistancia y sin privilegiar a una parte sobre la otra.

Dicho de otra manera, un conciliador o mediador no admite o reconoce que tiene sesgos por razones de raza, religión, orientación sexual, política, género, clase social, lugar de nacimiento, profesión, etc.  El ideal del perfil del conciliador y mediador es que no sea racista, homofóbico, misógino, xenofóbico, clasista, etc. Sin embargo, para desencanto de algunos, todos los seres humanos tenemos sesgos explícitos e implícitos. Las inclinaciones que tenemos pueden llegar a convertirse en verdaderas murallas en la ayuda para la resolución de conflictos, más aún si éstas no son conscientes.

Los conciliadores y mediadores tienen buenas intenciones, buscan que las partes resuelvan sus conflictos y pueden están convencidos que están desempeñando el mejor papel. El problema de los sesgos implícitos es que dichos operadores los aplican con las personas que ayudan. Una manera de trabajar esta condición humana es la práctica reflexiva. El conciliador y mediador pueden hacerse preguntas reflexivas antes, durante y después de su intervención para revisar sus sesgos.

La Universidad de Harvard tiene un test en línea muy conocido que permite evidenciar y medir los sesgos implícitos. El test tiene los siguientes sesgos:

  • Sexualidad
  • Peso
  • Discapacidad
  • Asiático
  • Presidentes
  • Árabe/islámico
  • Color de piel
  • Género/profesión
  • Armas
  • Origen
  • Género/ciencia
  • Edad
  • Religión
  • Raza

¿Cree que tiene algún sesgo en dichas categorías?

Los invitamos a que tomen el test y descubran algunos de sus sesgos implícitos en el siguiente vínculo:

Sesgos

 

Universidad Externado de Colombia ofrece Programa Alta Gerencia en Negociación Corporativa

Uexternadonegocios

La Universidad Externado de Colombia a través de la Facultad de Administración de Empresas y el Departamento de Derecho de los Negocios, presentan la primera promoción del Programa: Alta Gerencia en Negociación Corporativa, impartido por expertos negociadores de alta cualificación a nivel nacional e internacional.

Objetivo General:

Las empresas hoy en día requieren directivos que comprendan las diferentes etapas del proceso de negociación y a su vez que se encuentren preparados para liderar acuerdos efectivos generando valor para las partes, por ello el programa brindará herramientas claves que permitan fortalecer las competencias en negociación con todos sus grupos de interés o stakeholders.

Lugar:  Universidad Externado de Colombia – Calle 12 No. 1-17 Este, Bogotá D.C.

Precio: $7.500.000 (opción de pago a dos cuotas iguales)

Duración: 92 horas.

Web: https://dernegocios.uexternado.edu.co/programa-alta-gerencia-en-negociacion-corporativa/

Congresos de mediación II semestre de 2019

La educación continua es parte del crecimiento profesional de los conciliadores y mediadores, a continuación se dan a conocer algunos de los eventos que se desarrollarán en el segundo semestre de 2019 en materia de mediación.

congresobrasil

O objetivo do Pré- Encontro é fomentar as boas práticas sobre arbitragem, mediação
e demais meios privados de prevenção, gestão e resolução de conflitos na
comunidade brasileira, proporcionando oportunidade de promoção, visibilidade e
intercâmbio de experiências para programas institucionais ou individuais
vinculados aos referidos temas.

Fecha: 6 y 7 de junio de 2019.

Lugar: Rio de Janeiro, Brasil.

Precio: R$450

Web: https://encontroconima.org.br/edital/

congresoargentina

El 1er Congreso Americano de Mediación, Negociación y Arbitraje a desarrollarse en la Ciudad de Corrientes aspira a ser un espacio de encuentro para reflexionar y debatir respecto al estado de situación de los métodos participativos de resolución de conflictos con el fin último de contribuir a la promoción de la Cultura de Paz, la Convivencia y el Acceso a Justicia.

Fecha: 26 al 28 de junio de 2019.

Lugar: Corrientes, Argentina.

Precio: $4.200

Web: https://www.congresoamericanodemediacion.com/ 

Congresousa

Everywhere you look, the deep divide that has taken hold of our country is evident. Story after story point to news of a deeply divided nation. Politics have pitted family members against each other. Children are being taken from their families. Body cameras and mobile devices position to capture tense police-community interactions. And, the phrase “active shooter” is part of our normal vocabulary. Hate has become acceptable, some say even fashionable. What is our responsibility as conflict resolution practitioners to help Heal The Divide?

At ACR’s 2019 Annual Conference, we want to explore this question from every angle and from every conflict resolution process. What can we learn from research, and how can we apply what we have learned? How can we help our families, our communities, and our nation begin to Heal the Divide? The theme for the 2019 Annual Conference is Heal the Divide: A Focus on the Role of ADR Practitioners in a Divided Society.

Fecha: 18 al 21 de septiembre de 2019.

Lugar: Tucson, Estados Unidos.

Precio: $TBD

Web: https://acrnet.org/events/EventDetails.aspx?id=1227173&group= 

 

congresoespaña.PNG

Este congreso tiene como fin último promover, en todos los ámbitos, el desarrollo de la Mediación y la Gestión de Conflictos, como una  forma cooperativa, constructiva y pacífica de abordar los conflictos humanos. También pretende construir un espacio de encuentro científico y profesional donde conocer el estado de implantación de la mediación y ofrecer una oportunidad para mostrar los avances y nuevas propuestas para el ejercicio profesional de la mediación y la de gestión cooperativa de conflictos.

Fecha: 3 al 5 de octubre de 2019.

Lugar: Murcia, España.

Precio: $80

Web: http://eventos.um.es/28085/detail/iv-congreso-internacional-para-el-estudio-de-la-mediacion-y-el-conflicto.html

 

Es tiempo de abandonar la frase “los no abogados”

No abogados

En muchos escenarios repetimos que las palabras tienen poder y que somos lo que decimos. Desde las narrativas se afirma que las palabras crean realidades. Es común ver en los cursos de conciliación, mediación, negociación y otros métodos de resolución de conflictos que el tercero debe promover la comunicación apreciativa, y es más, ser ejemplo de la misma. En la Resolución de Conflictos se promueve la interdisciplina como un principio del reconocimiento a los aportes que han hecho y continúan haciendo las personas basadas en sus conocimientos y experiencias multi-profesionales. Sin embargo ¿Alguna vez han escuchado decir a un profesional referirse a otros como los “no economistas”? ¿Los “no médicos”? ¿Los “no ingenieros”? ¿Los “no psicólogos”? pero tal vez sí hemos escuchado y validado el término “no abogados” ¿Por qué? ¿Somos tan diferentes que debemos utilizar una frase excluyende, peyorativa e irrespetuosa? Aún más, escuchar esto de boca de los conciliadores y mediadores es un contrasentido.

Esta nota está inspirada en un amigo y colega que una vez me hizo el comentario que le llamaba mucho la atención escuchar en los abogados referirse sobre los diferentes profesionales como nos “no abogados”, que esto era algo que él no hacía como economisma, pero que además, no lo escuchaba de otros profesionales. En ese momento me hizo caer en la cuenta que áun existen frases que se volvieron comunes y sobre las que no reflexionamos para ser conscientes que debemos dejarlas de utilizar. El decir “no abogados” no construye, promueve o genera valor positivo. El objetivo de esta nota es invitar a los mediadores y conciliadores a aplicar eso que tanto nos enseñan: comunicación apreciativa. Si queremos hacer referencia a profesiones diferentes al derecho, seguramente en la riqueza del español, podemos encontrar unas que no tengan una connotación de superioridad o despectivas. Por ejemplo, otros profesionales, profesionales tales como.

En este mismo sentido, muchos años atrás, Lemoine D. Pierce escribió una carta al editor a la Dispute Resolution Magazine en donde hacía una llamado a dejar de usar el término “no abogados” por parte de los mediadores en Estados Unidos. Explica el profesor Pierce que el origen de dicha expresión fue para hacer referencia a las personas técnicas que apoyan a los profesionales del derecho. Pese a ello, insiste en que el decir “no abogados” es peyorativo. Asimismo, el uso de estos términos genera una distorsión en las personas sobre el lenguaje de ellos versus nosotros.

¿Está de acuerdo con esta invitación? El lenguaje es dinámico y debemos cuidar nuestras palabras para respetarnos y apreciarnos.