Resultados de la investigación de la ABA sobre las técnicas de los mediadores

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Pocas veces se tiene la oportunidad de llevar a cabo investigaciones que den cuenta el estado de actuación de los mediadores y los resultados derivados de éstos. La ABA de Estados Unidos estructuró un grupo para investigar las técnicas en la mediación (The Task Force on Research on Mediation Techniques).

La investigación adelantada organizó una amplia gama de acciones y estilos de mediación y los categorizó de la siguiente manera:

  1. Acciones que presionan o dirigen.
  2. Ofrecer recomendaciones, sugerencias, evaluaciones u opiniones.
  3. Exhortar las soluciones o propuestas de las partes.
  4. Enfrentar las emociones, relaciones y hostilidad de las partes.
  5. Trabajar para desarrollar confianza y rapport expresando empatía, estructurando la agenda u otros estilos procedimentales y acciones.
  6. Realizar reuniones separadas antes de la mediación.
  7. Realizar reuniones separadas durante la mediación.

Los resultados de la mediación se agruparon en los siguientes grupos:

  1. Acuerdo y resultados de las relaciones, incluyendo un objetivo logrado, personalización del acuerdo de mediación, lograr un orden en un acuerdo posterior o acordar acciones después de la mediación.
  2. Relaciones de las partes o la habilidad de trabajar juntos y sus percepciones sobre el mediador, el procedimiento de la mediación o el acuerdo.
  3. Percepciones de los abogados de la mediación.

Los resultados son sorprendentes y gratificantes para el desarrollo de la mediación. Las principales conclusiones son:

  1. Las siguientes acciones del mediador pueden tener efectos positivos para el acuerdo, aspectos relacionados con el acuerdo, relaciones de las partes y percepciones sobre la mediación: A. Exhortar las soluciones o propuestas de las partes. B. Dar más atención a las emociones, relaciones y causas del conflicto. C. Trabajar para desarrollar confianza y rapport expresando empatía, estructurando la agenda u otros estilos procedimentales y acciones. D. Realizar reuniones separadas antes de la mediación para construir confianza. Estos resultados se revisaron en estudios sobre conflictos de separaciones de pareja, limitaciones de jurisdicción, conflictos laborales y comunitarios.
  2. Otras técnicas y acciones de los mediadores tienen efectos más mixtos. Recomendar una alternativa de solución, sugerir opciones de acuerdo, ofrecer evaluaciones u opiniones tienen el potencial de tener efectos positivos en el acuerdo y en las percepciones de los abogados sobre la mediación y a la vez tienen la potencialidad de efectos negativos y positivos en las relaciones de las partes y sus percepciones sobre la mediación. Las reuniones separadas durante la mediación y presionar o dirigir a las partes puede incidir en lograr el acuerdo y otros resultados relacionados en conflictos laborales, pero presionar tiene un efecto potencial negativo en el acuerdo y todas las acciones mencionadas anteriormente tienen el potencial de generar efectos negativos en las percepciones de las partes y sus relaciones.

Los resultados del estudio de la ABA puede servir de ejemplo para que otros países, entre ellos, Colombia se evalúe cuáles son las técnicas aplicadas por los conciliadores, cuáles son más efectivas, qué efectos positivos y negativos se pueden dar por la aplicación de las técnicas. De manera informal se puede afirmar que en Colombia hay una tendencia a que los conciliadores presenten fórmulas de arreglo que inciden en los acuerdos logrados entre las partes. ¿Cuáles serían los impactos en las partes después de la conciliación?

El estudio de la ABA puede ser descargado en el siguiente link:

https://www.americanbar.org/content/dam/aba/administrative/dispute_resolution/med_techniques_tf_report.authcheckdam.pdf

ABA 18th Annual Spring Conference

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En el mes de abril se realizará en Nueva York la Conferencia Anual de Primavera de la ABA sobre los ADR o Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos.

Fecha: 7 al 9 de abril

Lugar: Nueva York, Estados Unidos

Organiza: División de ADR de la ABA

Precio: $715 USD

Los organizadores han diseñado un programa que puede ser buscado por tema de interés de MASC, este evento promete ser uno de los mejores del año, a continuación se presentan todas las áreas de MASC incluidas:

  • Advocacy in ADR
  • Arbitration – Domestic & International
  • Collaborative Law
  • Communications, Neuroscience, and Psychology
  • Dispute Systems Design
  • Dispute Resolution Generally
  • Diversity
  • Employment and Labor
  • Ethics
  • Family
  • Government and Public Policy
  • Health Care
  • In-House Counsel
  • International
  • Legal Practice and Dispute Resolution
  • Mediation
  • Negotiation
  • Ombuds
  • Practice Management and Business Development
  • Research
  • Securities ADR
  • Social Justice and ADR
  • Technology
  • Tools for Trainers
  • Young Lawyers/New Practitioners
  • Secrets of Success in Arbitration
  • Symposium on ADR in the Courts
  • Court ADR
  • Legal Educators Colloquium

Para mayor información se puede consultar:

http://shop.americanbar.org/ebus/ABAEventsCalendar/EventDetails.aspx?productId=226174574

Brochure: brochures_nyc_2016_for_web.authcheckdam

Eighth Annual Arbitration Training Institute

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La Sección de Resolución de Disputas de la ABA llevará a cabo una capacitación comprensiva en arbitraje comercial. Este entrenamiento de dos días será presentado por un panel de árbitros y promotores de arbitraje reconocidos nacionalmente. Permita que el panel de expertos le guíen a través del proceso de arbitramento desde el comienzo al final. Esta capacitación con cupo limitado le brindará un ambiente único de aprendizaje y contactos en la industria que usted continuará a lo largo de su carrera.

Cuándo: 6 y 7 de junio de 2014.

Dónde: Washington D.C., USA

Inversión: $1,250 USD

Mayor información: http://www.americanbar.org/groups/dispute_resolution/events_cle/EighthAnnualArbitrationTrainingInstitute.html

Descargar el brochure: ArbitrationBrochure