Calculador de costos del conflicto

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Uno de los aspectos que más llama la atención a la hora de tomar una decisión de cómo resolver un conflicto es su costo. Las partes son conscientes del costo que involucra su conflicto y muchas veces optan por continuar en una batalla que, aunque saben que es menos eficiente, se hunden cada día más en dicha dinámica. Esta es una de las muchas complejidades de trabajar en resolución de conflictos.

Seguramente al ofrecer servicios de resolución de conflictos, el cliente o usuario pregunte qué ahorro tendrá si escoge una u otra alternativa, por ejemplo, litigar versus  mediar. Una de las más recientes herramientas para calcular el costo de los conflictos es The Resologics Conflict Calculator™

Esta nueva herramienta mide los siguientes costos:

  1. Tiempo perdido: costo real de la productividad del tiempo perdido.
  2. Oportunidad perdida: por horas facturadas.
  3. Pérdida de tiempo: Por ausentismo.
  4. Pérdida de oportunidad: Por ausentismo en las horas facturadas.
  5. Pérdida de personal: por nuevos empleados y su curva de aprendizaje.
  6. Asesoría legal: de abogados y demás juristas.
  7. Asesoría no jurídica: por otros profesionales que apoyan la organización en los conflictos.

Los interesados en conocer este proyecto y su herramienta pueden visitar:

http://www.resologics.com/cost-of-conflict-calculators

 

 

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