Artículo: Mediación narrativa: técnicas y método para resolver conflictos en las organizaciones

DIXI

La Revista DIXI de la Facultad de Derecho de la Universidad Cooperativa de Colombia Sede Bucaramanga ha publicado su número 22. En dicha publicación se incluyó el artículo: “Mediación narrativa: técnicas y método para resolver conflictos en las organizaciones” escrito por Harbey Peña- Sandoval, narrador de este blog.

Resumen del artículo

Propósito: este artículo da a conocer las técnicas y el método de la mediación narrativa como un mecanismo de resolución de conflictos en un contexto organizacional. Descripción: a fin de cumplir este objetivo, primero se define la mediación narrativa, después se presentan los supuestos de la teoría narrativa aplicada al conflicto, posteriormente se describen las técnicas para la intervención en la mediación narrativa, se detallan las etapas de una mediación y finalmente se exponen algunas conclusiones sobre esta. Punto de vista: se basa en la mediación como un método de la disciplina de la resolución de conflictos, la cual a su vez se fundamenta en las teorías narrativas del conflicto y su resolución. Conclusión: la mediación narrativa permitirá a los empleados y funcionarios de empresas y entidades solucionar sus conflictos, de tal manera que las partes puedan crear historias de respeto, colaboración y reconocimiento mutuo. Se requiere un compromiso entre la academia y las organizaciones para desarrollar la mediación narrativa en Colombia.

Para leer el artículo, por favor consultar el siguiente link:

http://revistas.ucc.edu.co/index.php/di/article/view/1234

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